Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:
Forstservice Hainberger GmbH
Reindlsedt 7, 4181 Oberneukirchen, Österreich
Vertreten durch: Luis Hainberger
E-Mail: office@forstservice.at
Telefon: +43 680 3009804

Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird als statische Website auf Microsoft Azure Static Web Apps gehostet. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (Konzern: Microsoft Corporation, USA). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Seiten werden automatisch technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem, Referrer) in Server-Logfiles verarbeitet. Dies dient der Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs und erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.

Verschlüsselung (TLS)

Diese Website nutzt zur sicheren Übertragung eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https" und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile).

Google Tag Manager & Google Analytics

Auf Basis Ihrer Einwilligung setzen wir den Google Tag Manager ein, über den Google Analytics geladen wird. Damit werten wir die Nutzung unserer Website anonymisiert aus, um sie zu verbessern. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim ersten Besuch werden Sie über den Cookie-Hinweis informiert. Sie können die statistische Erfassung dort sowie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß erlauben oder ablehnen; eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021). Lehnen Sie ab, werden keine Analyse-Dienste geladen und keine Analyse-Cookies gesetzt.

Bei aktiver Erfassung können Cookies gesetzt und Nutzungsdaten (z. B. gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, ungefährer Standort, Geräte- und Browserdaten) verarbeitet werden. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an Server von Google – auch in den USA – kommen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy).

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Kontaktformular

Über unser Kontaktformular können Sie uns eine Anfrage senden. Wir verarbeiten die dort eingegebenen Daten (Name und E-Mail-Adresse sowie – sofern angegeben – Telefonnummer, Ort und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Rechtsgrundlage sind die Anbahnung bzw. Erfüllung eines (vor-)vertraglichen Verhältnisses und unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO) sowie Ihre mit dem Absenden erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Für den Versand der Benachrichtigung über neue Anfragen setzen wir den E-Mail-Dienst SendGrid (Twilio) ein – Anbieter: Twilio Inc., 101 Spear Street, San Francisco, CA, USA (bzw. Twilio Ireland Limited). Mit dem Anbieter besteht eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO; dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen (siehe Abschnitt „Übermittlung in Drittländer").

Zusätzlich speichern wir die über das Formular übermittelten Daten zur Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage in einer Datenbank (Microsoft Azure Cosmos DB; Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland; Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO). Wir bewahren Ihre Anfrage so lange auf, bis sie abschließend bearbeitet ist, sowie darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Kontakt über WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Klicken Sie auf den WhatsApp-Link, öffnet sich – sofern installiert – die WhatsApp-App bzw. WhatsApp Web mit einem Chat zu unserer Mobilnummer. Betreiber des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Meta-Konzern). Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir die übermittelten Daten (Telefonnummer, ggf. Name und Profilangaben sowie den Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp selbst Daten verarbeitet und dabei Daten in die USA übermitteln kann. Wenn Sie das nicht wünschen, erreichen Sie uns ebenso telefonisch oder per E-Mail. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Kartendienst (Google Maps)

Auf den Seiten „Kontakt" und „Impressum" verlinken wir auf Google Maps, um Ihnen die Anfahrt zu erleichtern. Es ist keine Karte direkt eingebettet – Daten werden erst dann an Google übertragen, wenn Sie den Link aktiv anklicken und Google Maps öffnen. Anbieter ist die Google Ireland Limited; es gelten dann die Datenschutzbestimmungen von Google.

Externer Anfrage-Assistent

Für schriftliche Anfragen verlinken wir auf den externen Dienst wir-kaufen-dein-holz.at. Wenn Sie diesem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des dortigen Anbieters. Erst dort eingegebene Daten werden an uns übermittelt.

Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Anfragen (per Telefon, E-Mail oder WhatsApp) speichern wir, bis Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach UGB und BAO für geschäftsrelevante Unterlagen), speichern wir die betroffenen Daten bis zum Ablauf der jeweiligen Frist.

Übermittlung in Drittländer

Bei einzelnen Diensten (z. B. Google, Microsoft, WhatsApp) kann es zu einer Verarbeitung bzw. Übermittlung von Daten in die USA kommen. Soweit dies geschieht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 44 ff. DSGVO).

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Wenden Sie sich dazu bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Web: dsb.gv.at.

Stand: Juni 2026